בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה (לפי המאוחר מביניהם), ובלבד שהמוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא פגם.

 

מוצרי אידוי יוני וצמחי מרפא נחשבים למוצרי היגיינה ובריאות. לפיכך, לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנפתחו, נעשה בהם שימוש או שאריזתם נפתחה, וזאת מטעמי היגיינה ובריאות הציבור.

 

במקרה של פגם בייצור או טעות באספקה, יש לפנות אלינו בתוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח בצירוף צילום המוצר, ואנו נטפל בפנייה בהתאם.

 

דמי משלוח אינם ניתנים להחזר.